قوانین و مقررات

کاربر گرامی خواهشمندیم موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه اینترنتی تایربیار با دقت بخوانید.
ورود کاربران به وب سایت فروشگاه اینترنتی تایربیار و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی تایربیار از سوی کاربر می باشد.
 
قوانین عمومی:
 
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه های فروشگاه تایربیار فروش منطبق با قوانین تجارت و مدنی جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و بدین سبب کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتیکه در قوانین مندرج، رویه ها و خدمات فروشگاه تایربیار تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و قوانین معتبر در تاریخ استفاده از سایت، حاکم بر روابط ما و شما خواهد بود.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه اینترنتی تایر بیار ، مانند لوگو، علایم تجاری، متن، توضیحات، گرافیک، آرم، تصاویر و کپی، داده ها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه اینترنتی تایربیار جزیی از اموال فروشگاه اینترنتی تایربیار محسوب می شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار فروشگاه اینترنتی تایر بیار است و هرگونه استفاده بدون دریافت مجوز نوشتاری، حق پیگرد قانونی را برای فروشگاه اینترنتی تایربیار محفوظ می دارد.
 

تعریف مشتری یا کاربر:

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات اینترنتی تایربیار اقدام نماید.

ارتباطات الکترونیکی:
 
هر کاربر برای خرید از فروشگاه اینترنتی تایربیار نیاز به ثبت نام و درج اطلاعات خواسته شده در فرم مربوطه در بخش ثبت نام دارد. هنگامی که شما از خدمات فروشگاه اینترنتی تایربیار استفاده می کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می کنید ؛ این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می شود و در صورتیکه در خواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه ها باشد، شما موافقت می کنید که فروشگاه اینترنتی تایربیار به تشخیص خود از یکی از راه های الکترونیکی ( از طریق پست الکترونیکی یا سرویس پیام کوتاه ) یا ارتباط تلفنی به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و یا تخفیف ها، امکان دارد فروشگاه اینترنتی تایربیار برای اعضای وب سایت خود ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت این گونه ایمیل و پیامک ها را نداشته باشند، می توانند عضویت دریافت خبرنامه فروشگاه اینترنتی تایربیار را در پروفایل خود لغو کنند.
 
سیاست های رعایت حریم شخصی:
 
فروشگاه اینترنتی تایربیار به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات فروشگاه استفاده می کنند، احترام گذاشته و اقدامات لازم جهت تامین امنیت این اطلاعات را به عمل خواهد آورد.
فروشگاه اینترنتی تایربیار متعهد می شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، فناوری مورد نیاز برای هر چه مطمین تر و امن تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد.
 
ثبت، پردازش و ارسال سفارش:
 
۱- به منظور تسهیل در عملیات انتخاب تایر مناسب و ارایه مشورت به خریداران در انتخاب تایر، از دکمه راهنما در صفحه اصلی استفاده نمایند
۲- روز کاری به معنی روز شنبه تا پنجشنبه هر هفته، به جز تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می شوند. فروشگاه اینترنتی تایربیار به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان ثبت سفارش می دهد ولی از ساعت ۹ صبح تا ۱۷ بعد از ظهر روزهای کاری، امکان پاسخگویی و پیگیری و ارسال سفارشات می باشد.
۳- کلیه سفارش های ثبت شده در فروشگاه اینترنتی تایربیار به وسیله ارسال کد رهگیری سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار می گیرند. فروشگاه اینترنتی تایربیار همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را می نماید. با وجود این، در صورتیکه موجودی محصولی در فروشگاه اینترنتی تایربیار به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش گذاری، حق انصراف از سفارش و یا باز پرداخت وجه سفارش به خریدار برای فروشگاه اینترنتی تایربیار  محفوظ است . همچنین دراین حالت خریدار می تواند به جای کالای ناموجود کالای دیگری را جایگزین نماید.
۴- پس از ثبت سفارش و و تکمیل فرآیند خرید، اپراتور فروش با شما تماس گرفته و هماهنگی های لازم برای تحویل سفارش را انجام خواهد داد.
۵- فروشگاه اینترنتی تایربیار مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش های ثبت شده قبل از توقف سفارش گیری، پردازش و ارسال می شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه اینترنتی تایربیار محفوظ است.